In das Feld "Kennzeichen" tragen Sie bitte Ihr KFZ-Kennzeichen ein.

Kennzeichenänderungen können auf unserer Website unter dem Log-In Bereich bearbeitet werden.

Zurzeit bieten wir keine Elektrotankstellen an.

Laut Straßenverkehrs-Ordnung gelten unsere Fahrten als Linientransfer. Somit sind keine Kindersitze für den Transfer vorgesehen.

Gutscheincodes werden im Rahmen unserer Newsletter Aktionen bekannt gegeben.

Loggen Sie sich bitte hierfür mit Ihren Zugangsdaten auf unserer Website ein und passen Ihre Buchung bequem an.

Sie müssen für jedes Fahrzeug eine eigene Buchung tätigen. Die QR-Codes zwecks Ein- und Ausfahrt sind fahrzeugbezogen.

Wir nutzen die Information der Flugnummer zur besseren Koordination unserer Shuttle-Fahrzeuge.

Es handelt sich um Stellplätze in einem öffentlichen Parkhaus. Alle Parkplätze bis zur 7ten Etage sind überdacht. Etage 8 und 9 befindet sich im Freien.

Das Parkhaus befindet sich in Kelsterbach - 8 min entfernt von Terminal 1 und 11 min entfernt von Terminal 2.

Die Adresse lautet: Am Südpark 7-11, 65451 Kelsterbach

Buchungen werden ausschließlich auf unserer Website entgegengenommen.

Es stehen 2150 Stellplätze zur Verfügung.

Unsere sanitäre Einrichtung befindet sich im Service-Center im Erdgeschoss.

Rechts neben der Einfahrt finden Sie die Behindertenparkpätze sowie weitere Mutter-Kind Stellplätze.

Ab der ersten bis zur neunten Etage gilt freie Platzwahl.

Da wir grundsätzlich eine Reservierung vorab empfehlen, wird ein Stellplatz freigehalten.

Wir deponieren keine Fahrzeugschlüssel von Kunden des Parkhauses.

Leider nein, wir bieten keine weiteren Stellplätze außerhalb des Parkhauses an.

Auf unserer Website unter dem Reiter "Log-In" können Sie entsprechend Ihre Buchungen anpassen.

Sie können vor Ort mit allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen, einschließlich ApplePay, GPAY und ALIPAY.

Stundenweise werden die Parkplätze nicht vermietet. Es bedarf einem Tagesticket.

Eine Nutzung des Shuttles ist ohne gültige Reservierung nicht möglich.

Es ist leider nicht gestattet Motoräder im Parkhaus abzustellen.

Zurzeit bieten wir keine Fahrzeugaufbereitungen an.

Melden Sie sich hierzu bitte unter unserer Service-Hotline. Oder alternativ vor Ort im Service-Center.

Shuttleparken ist zur Zeit ausverkauft. Kennen Sie schon unseren Valet-Service?

Es ist kein Problem, solange eine Transportbox genutzt wird.

Am Terminal 1 befindet sich die Haltestelle auf dem Parkplatz P29, nähe des Medical Centers. Am Terminal 2 finden Sie unsere Haltestelle bei N23 gegenüber des Ausgangs E8.

Die Shuttles fahren alle 30 Minuten am Wartebereich zum Terminal 1 und Terminal 2 ab.

Das Parkhaus ist 24h personalbesetzt. Sie finden die Kollegen im Service-Center.

Eine Einfahrt ohne Reservierung und gültigem QR-Code ist leider nicht möglich.

Melden Sie sich hierzu bitte unter unserer Service-Hotline.

Expedienten Ermäßigungen bieten wir nicht an.

Maximal 8 Personen je Buchung sind vorgesehen.

Wir übernehmen keine Gewähr, dass Gruppen in geschlossener Gesellschaft in einem Shuttle fahren können.

Unsere Shuttle-Fahrzeuge fahren selbständig 24h lang unsere Haltestellen am Terminal 1 und 2 an.

Bei umweltbedingten Schäden kommt selbstverständlich das Parkhaus für Ihre Schäden auf. Für Schäden am Fahrzeug die z.B. durch Parkrempler verursacht worden sind, kommt die gegnerische Versicherung des PKW´s auf. Zwecks Aufklärung des Sachverhalts helfen wir gerne weiter.

Unsere Shuttlefahrzeuge bieten durchschnittlich ca. 20 Sitzplätze und 15 Stehplätze.

Unsere Shuttles fahren zwischen 01:00 Uhr und 02:30 Uhr nicht nach Fahrplan. Kunden, die zu dieser Zeit einfahren, werden außerplanmäßig zum Flughafen gebracht (just in time).

Selbstverständlich ist unser Parkhaus 24 Stunden kameraüberwacht und zusätzlich personalbesetzt.

Unsere Fahrzeuge sind mit der Aufschrift "Parkhaus Platzhirsch" beschriftet.

Bitte scannen Sie Ihren QR-/Buchungs-Code an unserer Einfahrtschranke, diese öffnet dann bei aktiver Buchung.

Ein- und Ausfahren ist während des Buchungszeitraumes möglich, die Nutzung des Shuttletransfers ist jedoch nur 1 mal pro Richtung erlaubt.